Fiets verdwenen?

Fiets gestolen of ontruimd?

share button Print-vriendelijke versiePrint-vriendelijke versie

U wilt met uw fiets vertrekken, maar die blijkt spoorloos? Dan is uw fiets ofwel gestolen, ofwel weggehaald bij een ontruiming. In beide gevallen onderneemt u het best zo snel mogelijk actie. Zo vergroot u de kans om uw fiets terug te vinden.

Uw fiets is ontruimd

De Stad Gent ontruimt geregeld fietsenstallingen voor werkzaamheden of evenementen. Samen met uw fiets is dan de hele fietsenstalling verdwenen. Deze ontruimingen worden minstens veertien dagen op voorhand aangekondigd door geel-zwarte borden en een ontruimingslint. Bovendien krijg iedere fiets een waarschuwingssticker met de datum van ontruiming.

Denkt u dat uw fiets ontruimd zou kunnen zijn of hebt u vragen over een aangekondigde ontruiming? Neem dan contact op met het Fietsendepot. Dit kan telefonisch op het nummer 09 266 70 68 of met een e-mail naar fietswacht@gent.be.

Hoe krijgt u uw fiets terug ?

Bij ontruiming weggehaalde fietsen staan in het Fietsendepot . Daar kunt u uw fiets komen ophalen tijdens de openingsuren. Breng uw fietssleutel mee naar het Fietsendepot en geef een goede beschrijving van uw fiets. De medewerkers van het depot zoeken dan samen met u naar uw fiets.

Is uw fiets geregistreerd? Mooi zo. Zodra hij opduikt, nodigt het Fietsendepot u automatisch uit om uw fiets te komen afhalen.

Hoe lang wordt uw fiets bewaard?
De wettelijke bewaartermijn voor weggehaalde fietsen is zes maanden.

Is uw fietsslot doorgeknipt?
Als uw fiets vastzat aan de fietsenstalling, dan is het slot doorgeknipt. Het doorgeknipte slot wordt wel bewaard. Zo kunt u met uw sleuteltje nog altijd bewijzen dat het uw fiets is. Omdat ontruimingen tijdig worden aangekondigd, worden doorgeknipte sloten niet vergoed. Als u uw fiets komt ophalen, kunt u het best vooraf al een nieuw slot aankopen. Zo is uw fiets onmiddellijk weer beveiligd.
 
Moet u betalen om uw fiets terug te krijgen?
Neen. Als u duidelijk kunt aantonen dat een fiets uw eigendom is, krijgt u hem gratis mee. U moet wel ter plekke uw fiets laten registreren. Een fietsregistratie is gratis en neemt maar een paar minuten in beslag.

 

Uw fiets is gestolen

Is uw fiets gestolen? Doe dan zo snel mogelijk aangifte van deze diefstal bij de politie.

Met dit aangifteformulier kunt u ook naar uw fiets op zoek gaan in het Fietsendepot. Gestolen fietsen worden soms later ergens achtergelaten en kunnen zo nog in het Fietsendepot terechtkomen. Vanaf november 2011 kunt u ook in het Fietsendepot online aangifte doen. Er staat een PC, een E-ID lezer en een printer ter beschikking. Breng zeker uw identiteitskaart mee.

Vorige Pause Volgende
1 van 2